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联 系 人:   赵镇雄/许育豪

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 服务承诺:

      1.按时按量按质交货,产品质量严格按照国家标准GB5237-2004各项技术指标要求执行生产,对每批出厂产品根据检測数据出具质量保证书. 
    2.
在使用过程中如出现一些技术问题,我公司在接到通知后, 将在第一时间给予回复.若需我公司专业工作人员到现场协作的,我公司都将积极配合,予以周到、细致的解决.
 
    3.
若出现质量异议客户有投诉现象,我公司将本着客户至上的原则,及时沟通、妥善处理.

 

服务措施:

每位销售人员对所售出产品都有进行售后服务的义务,我公司为此专门制定了产品售后各部门的职责和质量补救措施。 
    1.
销售部门负责及时将客户的投诉意见反馈回公司,公司制定解决方案和服务措施转到生产部门,实施售后服务工作。质检部门负责质量检查和监督工作,而生产部门、技术部门根据解决方案,及进配合处理。
 
    2.
及时收集客户反馈的产品信息,根据客户意见,查明情况分析原因,提出解决方案,在保证满足客户要求下,以最快的速度解决问题。
 
    3.
如因产品质量问题而造成的损坏,我公司负责免费更换.若因其它原因造成的产品质量问题,由双方协商解决。

 

 

 

 
 
 
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